Bytte og returnere

Refleksionstid/retur

Det kan ske, at du ønsker at returnere en ordre. Måske fordi du ikke bryder dig om produktet, eller måske er der en anden grund til, at du ikke ønsker ordren. Uanset årsagen har du ret til at annullere din ordre op til 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

Efter annullering har du yderligere 14 dage til at returnere dit produkt. Du vil derefter blive krediteret det fulde ordrebeløb inklusive forsendelsesomkostninger. Kun omkostningerne ved returnering fra dit hjem til webshoppen er for din egen regning. Disse omkostninger er cirka €15,95  pr. pakke. Se din udbyders hjemmeside for de nøjagtige priser. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, vil produktet blive returneret til iværksætteren med alt medfølgende tilbehør og – hvis det er rimeligt muligt – i original stand og emballage. For at udøve denne ret bedes du kontakte os på [email protected]. Vi refunderer derefter det forfaldne ordrebeløb inden for 14 dage efter registrering af din returnering, forudsat at produktet allerede er returneret i god stand.

Hvis produktet er beskadiget eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne værdiforringelse af produktet til dig. Så håndtér produktet med omtanke og sørg for, at det er godt pakket ind ved returnering.

Bytte produkt?

Alt vores tøj printes på bestilling, forespørgsel og forespørgsel og er forsynet med et størrelsesskema, så du kan vælge den bedst egnede størrelse. Vil du bytte et produkt? Det er ikke noget problem overhovedet. Du kan kontakte [email protected] for dette. Du afholder dog selv omkostningerne til forsendelse af produktet.

Returnering kan sendes til nedenstående adresse:

House of Carp
Att. Returnering Webshop
Karekiethof 1
2935VW Ouderkerk a/d IJssel

House of Carp accepterer kun returnering, hvis:

1.) Produktet har ikke været brugt/båret.

2.) Produktet er stadig i sin originale emballage så meget som muligt.

3.) Produktet returneres komplet, i god stand og fungerende.

Jeg har angivet en forkert leveringsadresse!

Har du ved et uheld indtastet en forkert leveringsadresse? Kontakt os venligst hurtigst muligt. Vi vil derefter forsøge at ændre ordren for dig.