Umtauschen und zurückgeben

Zeit zum Nachdenken / Zurückkehren

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil das Produkt Sie nicht mag, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung doch nicht wollen würden. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versand gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rückgabe von zu Hause an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. €10,95 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Anbieters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt austauschen?

Alle unsere Kleidungsstücke werden auf Bestellung, Anfrage und Anfrage gedruckt und mit einer Größentabelle versehen, damit Sie die am besten geeignete Größe auswählen können. Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich hierfür an [email protected] wenden. Sie tragen die Kosten für den Versand des Produkts selbst.

Sie können Rücksendungen an die folgende Adresse senden:

Haus des Karpfen
Attn: Gibt den Webshop zurück
Karekiethof 1
2935VW Ouderkerk a / d IJssel

House of Carp akzeptiert Rücksendungen nur, wenn:

1.) Das Produkt wurde nicht benutzt / getragen.
2.) Das Produkt befindet sich so weit wie möglich in der Originalverpackung.
3.) Das Produkt wird komplett, in gutem Zustand und funktionsfähig zurückgegeben.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich die falsche Lieferadresse weitergegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Reihenfolge für Sie zu ändern.