Cambio y devolución

Tiempo de reflexión/retorno

Puede ocurrir que quieras devolver un pedido. Quizás porque no te gusta el producto o quizás hay otra razón por la que no querrías el pedido. Cualquiera que sea el motivo, tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo.

Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de regreso desde su hogar a la tienda web corren por su cuenta. Estos costos son de aproximadamente €14,95 por paquete, consulte el sitio web de su operador para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje original. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en info@houseofcarp.com. Luego, le reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Así que manipule el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado cuando lo devuelva.

Intercambiar producto?

Toda nuestra ropa se imprime por encargo, pedido y pedido y se proporciona con una tabla de tallas para que puedas elegir la talla más adecuada. Quieres cambiar un producto? Eso no es problema en absoluto. Puede ponerse en contacto con info@houseofcarp.com para esto. Sin embargo, usted mismo corre con los gastos de envío del producto.

Las devoluciones se pueden enviar a la siguiente dirección:

House of carp

A la atención de la tienda web de devoluciones

Karekiethof 1
2935 VW Ouderkerk aan den IJssel

House of Carp solo acepta devoluciones si:

1.) El producto no ha sido usado/gastado.

2.) El producto todavía está en su embalaje original tanto como sea posible.

3.) El producto se devuelve completo, en buenas condiciones y funcionando.

He proporcionado una dirección de entrega incorrecta!

Ingresó accidentalmente una dirección de entrega incorrecta? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. A continuación, intentaremos cambiar el pedido por usted.